Bettwaren im Fachhandel

Für Bettdecken und Kissen gilt etwas, das online schwer zu ersetzen ist: Man muss sie anfassen. Gewicht, Fall und Griff einer Decke lassen sich nicht aus Produktbildern ableiten.

Was im Laden besser geht

• Gewicht einschätzen. Ob dir eine Decke zu schwer ist, merkst du in dem Moment, in dem du sie in die Hand nimmst.
• Füllung fühlen. Ob eine Daune fein oder grob ist, ob Kiele durchstechen, ob das Inlett rascheln wird.
• Höhe des Kissens prüfen. Gute Häuser lassen dich probeliegen. Ohne das ist die Kissenwahl weitgehend geraten.

Woran du eine ernsthafte Beratung erkennst

Es sind wenige Fragen, an denen sich das zeigt.

• Wird nach deiner Schlafposition gefragt, bevor ein Kissen empfohlen wird?
• Wird nach der Zimmertemperatur gefragt, bevor eine Wärmeklasse genannt wird?
• Wird die Füllmenge in Gramm genannt, oder nur eine Klasse?
• Wird gesagt, was ein Produkt nicht kann?

Wer dir eine Decke verkauft, ohne zu fragen, wie warm dein Schlafzimmer ist, verkauft eine Ware, keine Beratung.

Fragen, die du stellen kannst

• Wie viel Gramm Füllung hat diese Decke, und wie viel die daneben?
• Ist das eine Kassettendecke oder durchgesteppt?
• Bei Daune: Wie ist das Verhältnis von Daune zu Feder, und gibt es eine Angabe zur Füllkraft?
• Kann ich die Decke waschen, und was passiert beim Trocknen?

Was der Onlinekauf besser kann

Die Angaben stehen schriftlich da und lassen sich in Ruhe vergleichen. Im Laden bekommst du selten die Datenblätter von fünf Decken nebeneinander. Die sinnvolle Reihenfolge ist deshalb oft: erst online lesen, dann im Laden anfassen.